Salgs- og leveringsbetingelser

1. Parter og virksomhetsinformasjon

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av digitale varer og tjenester fra nettstedet airapport.app.

2. Tjenestebeskrivelse og leveranse

AI-Rapporten leverer tekniske analyserapporter innen Generative Engine Optimization (GEO) og maskinlesbarhet. Produktene inkluderer:

• Full teknisk analyserapport: Detaljert gjennomgang av nettstedets synlighet i ledende AI-søkemotorer (ChatGPT, Google Gemini, Perplexity AI), identifisering av blokkeringer og benchmark mot lokale/nasjonale konkurrenter.
• Skreddersydd teknisk kode: Ferdig generert konfigurasjonskode for robots.txt, llms.txt og Schema.org (JSON-LD) strukturert data, tilpasset kundens unike domene.
• Brukermanual: Trinn-for-trinn veiledning for publisering på WordPress, Webflow, Squarespace og Wix.

Digital leveringsform: Rapporten låses opp umiddelbart i nettleseren ved fullført betaling. Samtidig genereres og sendes en kopi av rapporten og samtlige kodefiler elektronisk til kundens oppgitte e-postadresse. Levering anses som fullført i det øyeblikket tilgangen er aktivert.

3. Priser, valuta og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). På nettsiden spesifiseres prisen både eksklusive og inklusive merverdiavgift (25 % MVA) før betaling bekreftes.

Betalingsformidler: Betaling utføres sikkert via Vipps MobilePay (Vipps Hurtigkasse / Vipps Checkout). Beløpet reserveres og belastes ved fullført betalingsprosess i Vipps-appen. AI-Rapporten lagrer aldri sensitive betalingsopplysninger eller bankkontonumre; dette håndteres i sin helhet av Vipps MobilePay AS under gjeldende PCI-DSS-standarder.

4. Angrerett og avbestilling

Ved kjøp av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium (slik som umiddelbar digital tilgang til analyserapport og programvarekode), gjelder følgende:

• I henhold til Angrerettloven § 22 bokstav n bortfaller angreretten dersom leveringen av det digitale innholdet er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke, og forbrukeren har erkjent at angreretten dermed går tapt.
• Ved å fullføre betalingen via Vipps samtykker kunden til at analysen og opplåsingen leveres umiddelbart, og at angreretten opphører idet rapporten gjøres tilgjengelig.
• For B2B-transaksjoner (næringsdrivende/bedriftskunder) gjelder ordinær avtalerett og Lov om kjøp (kjøpsloven); lovfestet angrerett gjelder kun for forbrukere.

5. Reklamasjon og feilretting

Dersom den leverte rapporten har tekniske feil, eller opplåsingen mot formodning ikke skulle finne sted etter gjennomført betaling, har kunden rett til umiddelbar feilretting.

Kunden må varsle selger snarest mulig på support@airapport.app med referanse til betalingen i Vipps. Vi vil da uten opphold oversender full rapport og kodefiler manuelt, eller refundere beløpet i sin helhet via Vipps dersom leveransen ikke kan fullføres.

6. Bruksrettigheter og opphavsrett

Kunden tildeles en tidsubegrenset, ikke-eksklusiv rett til å benytte de genererte kodefilene (robots.txt, llms.txt, schema.json) på sitt eget eller kundens kunders nettsted. Rapporten og tilhørende analyser kan fritt deles internt i virksomheten og med eksterne webutviklere eller byråer.

Videresalg av rapporten som en uavhengig tjeneste uten forhåndsgodkjenning er ikke tillatt.

7. Ansvarsbegrensning

AI-Rapporten baserer sine analyser på sanntidsoppslag mot offentlig tilgjengelig data og tredjeparts AI-modeller (inkludert OpenAI, Google og Perplexity). Selger kan ikke garantere fremtidige algoritmeendringer eller nøyaktig posisjonering i tredjeparters proprietære språkmodeller, men garanterer at de tekniske filene er utformet i henhold til gjeldende standarder (W3C Schema.org og LLMs.txt-spesifikasjonen).

8. Lovvalg og tvisteløsning

Denne avtalen er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal først forsøkes løst i minnelighet gjennom direkte dialog med kundeservice. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet for mekling (for forbrukere) eller verneting ved Oslo tingrett (for næringsdrivende).